Justament aquest divendres, començava la nova operativa dels viatges. Fins ara, els vols es feien dissabtes i dimarts. A partir de novembre, el contracte tancat amb el Govern establia que els trajectes tindrien lloc els divendres i els diumenges. L’estrena, però, no ha estat afortunada. Al contrari. Més aviat està sent caòtica.
Quan els passatgers del vol des de Palma ja havien completat un bon tros del trajecte -per cert, complet al 100%, en això ajuda el fet de coincidir amb tres dies consecutius de festa per Tots Sants-, se’ls ha informat que l’avió no aterraria pas a l’aeroport de la Seu d’Urgell. Se’ls ha indicat que per “condicions meteorològiques adverses” obligaven a desviar l’operativa fins a Barcelona. El mateix motiu s’ha indicat a Altaveu des de fonts de la companyia aèria.
A Barcelona, els passatgers provinents de Palma s’han trobat amb escassa informació i han hagut d’esperar dues hores fins a tenir un autocar que els traslladi cap a l’aeròdrom alturgellenc; tampoc se’ls ha ofert ni menjar ni beguda
Per tant, l’avió ha acabat arribant al Prat. Des d’allà, segons l’empresa, tots els passatgers han de ser traslladats cap al Principat. Lògicament, això comporta un desplaçament de tres hores per carretera que els viatgers no tenien pas previst quan van contractar el vol. La mateixa situació es trobaran aquells usuaris que havien contractat el vol entre Andorra i Palma. Des de la Seu se’ls traslladarà a Barcelona en bus.
Per ara, però, els afectats pel desviament es troben encara al Prat. Segons han explicat a Altaveu, a l’aeroport barceloní els han donat una atenció força deficient. “Hem hagut d’anar al punt d’Aena i allà no ens han sabut dir res. Després ens han enviat a les finestres de facturació d’Iberia. Dues dones han sortit i ens han dit que no sabien res i que estaven intentant posar un bus, però que no sabien res més”, han relatat.
L’enuig, però, ha anat creixent segons passava l’estona sense que ningú els facilités informació. A l’aeroport estan esperant l’arribada de l’autocar, amb només una persona d’Air Nostrum atenent-los sense, però, ser capaç de resoldre els dubtes. Tampoc se’ls ha ofert menjar o beguda. En un primer moment el bus que ha arribat només tenir espai per a tretze persones, fet pel qual s’han negat a fer-lo servir. S’han queixat i això ha permès que se’ls prometi que hi haurà un vehicle per a tots que no ha estat disponible fins passades les dotze del migdia. Ara bé, el bus només anirà fins a l’aeroport de la Seu. Per tant, des d’allà hauran encara de moure’s fins a Andorra. Tot plegat, fins a ben entrada la tarda no estaran al Principat.
Aquest matí, cert, a l’aeròdrom altugellenc hi havia núvols baixos en forma de boira que dificultaven la visibilitat. Aquestes serien, doncs, les condicions meteorològiques adverses esgrimides per Air Nostrum que, però, no ha volgut aprofundir en els fets malgrat les demandes d’Altaveu. De fet, tampoc s’ha indicat si la situació pot afectar als vols a Madrid previstos també per a aquest divendres.
Comentaris (18)