El cos de Bombers ha rebut una alerta a les 9 del matí per fum en un hotel de Soldeu, i s’han desplaçat al lloc dels fets un camió de foc i un camió d’escala des de Canillo. També hi han anat ambulàncies per si calia atendre alguna persona. El cap de guàrdia ha explicat que en arribar han vist que sortia una mica de fum del tub de la xemeneia, procedent d’un petit magatzem que té l’establiment hoteler per deixar la cendra. Segons testimonis que es trobaven per la zona, el moviment es notava especialment al tomb de la cuina del conegut hotel. Des de bombers expliquen que no s’han produït danys estructurals al tub de la xemeneia -ja que està fet amb un material bo-, tampoc hi ha hagut danys materials i no s’ha hagut d’evacuar l’hotel.
Després de ventilar una mica, els bombers estan encara controlant la zona, ja que el cap de guàrdia ha explicat que es tracta d’una estructura de fusta i que una vegada estigui tot més respirat acabaran de mesurar i mirar amb les càmeres tèrmiques. Tot plegat un petit ensurt que sortosament s’ha quedat només en això.