Rebut l’avís, els especialistes en rescats de muntanya del cos de salvament han avaluat la possibilitat d’anar fins al lloc usant mitjans aeris, però la situació meteorològica, amb poca visibilitat i, en canvi, notables ràfegues de vent, ho ha fet del tot desaconsellable, conseqüentment, dos bombers han pujat amb raquetes fins al refugi per comprovar la situació. Veient que els tres joves es trobaven en bon estat físic i mental, i facilitant-los el material que esqueia, s’ha procedit a fer el camí del retorn. Els tres joves ‘bloquejats’ més els dos efectius de bombers que els han fet de guies.