Els responsables de l’establiment, a prop de Casa de la Vall, han mobilitzat la policia i patrulles del cos s’han desplaçat fins a lloc. L’incident ha tingut lloc sobre les 9 del matí. Durant uns minuts els agents, des de l’exterior de l’habitació, han sol·licitat a l’home que els obrís la porta i els deixessin passar. D’entrada ha semblat que els feia cas omís i presentava resistència. Però en poca estona s’ha deixat de sentir qualsevol moviment a l’interior i s’ha mobilitzat també els bombers.
Entre agents dels dos cossos han forçat l’entrada a la cambra i en el seu interior han localitzat l’home malferit i, sobretot, inconscient. S’ha activat també el SUM i veient que malgrat tenir constants vitals s’han iniciat maniobres de reanimació que l’han permès remuntar com a mínim prou com per poder-lo traslladar a l’hospital on, segons diverses fonts, ha quedat ingressat a l’UCI en estat greu.