La noia, a alta velocitat i per causes que no han transcendit, va picar de cap contra la neu, que estava força dura segons testimonis presencials. Sortosament, duia col·locat el casc. Amb tot, va perdre el coneixement de seguida i inicialment es va témer el pitjor. Després de les primeres atencions a la pista mateix i al centre mèdic de Soldeu, se la va traslladar en helicòpter fins a l’hospital Nostra Senyora de Meritxell.
Allí se li va intentar reduir i estabilitzar la lesió i intubada se la va enviar cap a Barcelona. Tot i la gravetat de la contusió, s’era optimista ja en el moment que es va decidir el seu trasllat a la capital catalana. Però la naturalesa de la lesió i l’edat de la pacient feia recomanable que fos tractada per un centre de més nivell que l’andorrà. Tot i que amb la deguda prudència, l’evolució és favorable i la menor estaria fora de perill.