L’incident va passar al tomb de 3/4 de 10 de la nit i, sortosament, el volum de trànsit que hi havia aquella hora a la carretera era força baix. I això va permetre evitar el que hauria pogut esdevenir una situació molt més greu. Constatat el xoc contra l’edifici, es va localitzar un responsable de la companyia de busos. De seguida es van mobilitzar alguns conductors que hi havia a la zona i es van fer càrrec del vehicle.
Com a mínim una patrulla de la policia i agents del servei de circulació d’Andorra la Vella també es van mobilitzar i van assegurar que es duia a terme l’intercanvi d’assegurances entre els responsables de la companyia de bus i el representant de la promotora de l’immoble. Els danys, a la construcció i al vehicle, van ser lleus i només materials.