Les fonts consultades no han pogut confirmar per quin motiu la turista s’hauria quedat adormit a l’interior del lavabo. Si és que, per exemple, es trobava indisposat o es trobava sota els efectes d’una embriaguesa prou notable com que l’hagués impedit reaccionar més ràpidament. El que està clar és que s’ha quedat adormida, tancada, i quan s’ha despertat no podia sortir del local.
Segons les fonts consultades, la dona ha començat a demanar ajuda -al servei de circulació del Pas, a la policia- una estona abans de les 7 del matí. Des d’aquell moment s’ha començat a mobilitzar tot plegat per aconseguir trobar algú que pogués obrir les instal·lacions i la turista adormida en l’esmentat bar musical, al carrer Bearn del Pas, en pogués sortir. Pràcticament s’han tardat dues hores a poder obrir les portes i que la dona, que es trobava en perfecte estat de salut, pogués sortir de la discoteca.