La situació s’ha donat a la sucursal de Crèdit Andorrà d’Encamp. No hi ha dubte, segons diverses fonts, que un beneficiari d’Afers Socials ha acudit al banc a intentar cobrar un xec de la mateixa entitat emès pel Govern. L’empleat li hauria recordat que li hauria de cobrar onze euros de comissió. L’home ha mostrat la seva incredulitat i hauria demanat quin era el motiu. I el motiu no era cap altre que instruccions de l’entitat. Quan el beneficiari ha demanat que se li fes un rebut, un justificant, segurament per presentar-lo al ministeri, se li ha explicat que no es podia fer aquest tipus de document atès que és una qüestió confidencial.
Arran del fet que hagi transcendit aquest cas, han aparegut altres persones que han lamentat una situació similar. En aquella ocasió, però, i per evitar haver de veure imposar la comissió el que s’hauria fet va ser ingressar el xec en lloc de voler-lo cobrar. D’aquesta manera s’hauria estalviat els onze euros de comissió. Una comissió que diverses fonts d’Afers Socials estaven convençudes que no hauria d’existir perquè després de diversos estira-i-arronsa el juliol s’hauria arribat a una entesa que, les mateixes fonts, han assegurat que en aquest cas o bé no s’hauria respectat o bé hi hauria un error. Les fonts consultades també han explicat que el que no es pot fer és abonar les prestacions socials en metàl·lic. Per motius de fiscalització i control aquesta situació es reserva per a casos d’extrema urgència i, encara, en ocasions molt comptades.