Les fonts consultades no han pogut donar més detalls sobre l’estat de la judicialització de l’afer. La policia sí que hauria vist algun indici d’abús i per això s’hauria remès cap a la seu jurisdiccional, entre altres coses perquè sigui la Batllia qui avali totes aquelles diligències que s’hagin de fer. La denunciant autoritzava via denúncia que es recuperessin algunes de les trucades emeses o rebudes en tot un seguit de dates indicades i que s’esbrinessin qui havia fet tot un seguit de trucades que apareixien com a realitzades des d’un número desconegut. És molt possible que la policia hagi preferit que, d'haver-se de fer aquestes diligències, es facin sota cobertura legal i autorització i control judicial.
Una de les queixes de la ciutadana, justament, és que se li haurien facturat com a visites no presencials trucades que mai no van arribar a ser ni tan sols respostes. D’aquí, i de l’excés suposat per part de la ciutadans, de remissions al format telemàtic o no presencial quan a parer de la pacient hi havia necessitat de fer una visita presencial, rau en gran part la queixa d’aquesta ciutadana que va assegurar que feia també l’acció amb vocació de denunciar genèricament una manera de fer que considera abusiva.
LÍMITS
De fet, l’administració -via ministeri de Salut i de la CASS, i també amb participació del Col·legi Oficial de Metges- estan intentant definir un marc força estricte per limitar o clarificar les actuacions que poden ser no presencials. I per establir també sense dubtes què i com cal facturar certes actuacions. Fonts de la CASS han reconegut que el cas que ha arribar a la Justícia via denúncia policial no és pas el primer en què consta que s’han facturat trucades que no han estat respostes.
Tot i haver concertat una cita telemàtica, i el metge -el que sia, ara la referència concreta no és el fet denunciat a la policia- realitzar el contacte tal i com s’havia establert, pel que sia el pacient no respon i amb posterioritat se li reclama aquella connexió no realitzada com una visita deguda. Alguns d’aquests casos serien els que té pendents de revisar la parapública amb responsables del col·legi de metges amb una vintena de professionals de la medicina que sobrepassen amb escreix la mitjana de visites no presencials facturades.