La formació, que entre altres fa l’oficial i exdirector adjunt del departament Ismael Alarcón, està inspirada en les línies estratègiques del Pla de Salut Mental i Addiccions (PISMA). Aquesta acció formativa, segons la pròpia institució, nodreix als professionals de les necessitats per afrontar situacions límit de forma segura i respectuosa, tant per les persones implicades com per als mateixos agents.
Després d’un primer curs sobre salut mental i addiccions que va anar destinada a agents comunitaris i socials, aquesta segona formació, que té un caràcter més avançat, comporta un pas més complert i específic per als cossos especials i de seguretat d’Andorra.