El 3G ha estat en funcionament durant dues dècades i ha arribat al final del seu cicle de vida. El canvi, segons informa Andorra Telecom “permetrà optimitzar l’eficiència de les xarxes 4G i 5G”. Així mateix, el parc mòbil actual dels clients de la companya mostra que no hi ha ara mateix dispositius que només suportin la tecnologia 3G; tots són compatibles amb la xarxa 4G i molts d’ells també 5G, de manera que no es preveu que ningú es quedi sense servei.
L’apagada de la xarxa es farà de manera gradual a partir de l’octubre del 2026. Tot i això, hi ha al voltant de 1.500 dispositius que només suporten 2G/3G. Aquests, un cop es produeixi l'apagada de la xarxa 3G, continuaran funcionant però amb una velocitat de connexió més reduïda, ja que només podran accedir a la xarxa 2G, que també es preveu que s’acabi desconnectant a llarg termini.
Andorra Telecom recomana als seus clients que, a mesura que hagin de renovar els seus dispositius, considerin opcions compatibles amb les tecnologies 4G o 5G.