Usuaris del refugi de l’Illa lamenten les deficiències que presenta el servei de l’equipament

Algunes de les queixes ja haurien arribat al ministeri de Medi Ambient, que no descarta intervenir davant els concessionaris per exigir canvis

Comentaris

Una imatge del refugi de l'Illa, a la vall del Madriu.
Una imatge del refugi de l'Illa, a la vall del Madriu. ARXIU

Com a equipament, a nivell d’infraestructura, és un refugi excel·lent, més enllà de ser el refugi guardat a més alçada del Pirineu. Però el servei, almenys els darrers temps, deixa molt a desitjar. O així ho perceben molts dels usuaris del refugi de l’Illa, a la vall del Madriu, dins del terme parroquial d’Encamp. Aspectes com el tracte de part del personal o el servei de dutxes o el menjar no acaben de convèncer.

Els usuaris consultats han assegurat que ja han mostrat les seves queixes als responsables de la gestió de l’equipament i, per fer més visible el seu descontentament, no són poques les pàgines electròniques que recullen valoracions d’aquesta instal·lació que es fan ressò d’usuaris que lamenten que tot i el que van haver de pagar doncs no van poder-se dutxar en les condicions que esperaven. O no van dormir amb la comoditat, per dir-ho així, que se li suposa al ‘luxe’ que ven el refugi. 

Qüestions com el menjar que es dispensa i altres de similars també estan en l’ull de l’huracà. “Esperem que sigui una cosa puntual, però amb el que es fa pagar… acaben deslluint totes aquestes vistes i tot aquesta instal·lació que ben portada podria ser excel·lent”, indiquen algunes de les fonts. En tot cas, algunes de les queixes ja han arribat al ministeri de Medi Ambient, titular de l’equipament, que no descarta -segons que han indicat fonts properes a l’executiu- intervenir davant els concessionaris per exigir canvis.

Comentaris (14)

Trending