Per tot plegat, els empresaris arinsalencs denuncien la incomprensió tant dels propietaris d’immobles com de l’administració, que creuen que ha abandonat els empresaris a la seva sort. Molts dels edificis tancats, a més, tenen la calefacció posada a causa de les baixes temperatures, fet que suposa una despesa extraordinària per a un sector ja molt perjudicat per la crisi.
En molts casos la resposta a la demanda de baixar els lloguers ha estat “paga o ves-te’n”, cosa que, segons Dean, “ens sembla molt irrespectuosa atesa la situació de crisi generalitzada en què ens trobem”. La presidenta de l’associació empresarial afirma que “és trist que la càrrega derivada de la crisi de la Covid-19 recaigui en exclusiva sobre els inquilins, responsables de negocis que han pagat religiosament els seus impostos i que contribueixen des de fa dècades al sosteniment d’un poble que viu principalment de l’esquí”.
Per a Fiona Dean, “han estat anys d’inversió i de sacrifici per arribar on estem ara: una situació límit generada per alguns propietaris d’immobles amb una visió a curt termini i que no s’adonen de les conseqüències que pot tenir a la llarga per al conjunt de la parròquia el tancament d’aquests negocis”. Certament, la màxima responsable de l’APTAE reconeix que “hi ha alguna ajuda, però no és per a tothom. Per beneficiar- se’n cal complir una sèrie de requisits que limiten en excés les possibilitats d’accedir-hi”.
Per tot plegat, “demanem més comprensió i ajudes per part dels propietaris d'aquests edificis, del Govern, de Vallnord i del comú de la Massana. Malgrat les bones paraules, ens sentim completament oblidats. Ens forcen a plegar i no hi haurà gaires emprenedors disposats a reemplaçar- nos. Passaran anys fins que Arinsal i els seu entorn, torni a ser on era abans de la pandèmia.”