Davant les diverses trucades rebudes, el departament d’assistència a l’usuari va traslladar el neguit a l’àrea de frau de la pròpia operadora, que hauria descartat, segons fonts properes a Andorra Telecom, que es tracti de cap estafa. Ara, sí que es podria tractar d’un intent de suplantació d’identitat que molt difícilment resultarà exitosa per qui ho estigui provant.
En tot cas, les fonts consultades han assegurat que l’sms no té cap cost per a l’usuari d’Andorra Telecom que el rep –això, sempre que estigui sota cobertura de la companyia andorrana, és clar-i que n’hi ha prou en no fer res més que esborrar directament el missatge. Andorra Telecom no té la capacitat de poder bloquejar els esmentats sms, segons que han assegurat fonts de la companyia. Hi ha hagut usuaris que durant el cap de setmana han rebut als seus terminals diversos sms de les mateixes característiques.