Pocs elements han transcendit sobre la situació, en un cas prou sensible i que s’està gestionant des de la discreció i els passos administratius corresponents. La situació, segons les fonts, vindria de lluny i presumptament afectaria tant companys de feina -fins i tot en algun cas o moment, algun superior- com alguns usuaris del servei. En aquest sentit, fonts coneixedores de l’entorn laboral de la implicada han indicat que hi ha hagut funcionaris de baixa durant molt temps per la presumpta pressió o males formes, sempre suposades, emprades per l’ara expedientada.
També s’estarien analitzant algunes queixes que històricament han fet alguns usuaris del servei. Com dilacions indegudes d’alguns tràmits que es voldria estudiar fil per randa si haurien estat comesos amb voluntarietat. En tot cas, l’expedient està en una fase molt embrionària però, alhora, diverses de les fonts consultades han celebrat que s’hagi pres la decisió, des del departament liderat per Ester Molné, ministra, i Sonia Pérez, que en aquest cas seria la directora que hauria incoat l’expedient.
Caballé fa molts anys que és la responsable d’Entitats Jurídiques, un departament que s’encarrega, per exemple, de la gestió del registre d’associacions o el de partits polítics. També ara del d’entitats religioses, per posar un altre cas. I el de la convalidació o homologació de certs títols per, posteriorment, el seu titular pugui exercir professionalment al Principat, si és el cas.